Turrones.es - Torroneria Xixona Tàrrega - La Jijonenca Tàrrega
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1.LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES.
- Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre Tienda Turrones Turrones.es, en delante, Turrones.es y los terceros en adelante, “Usuarios” que se den de alta como usuarios y / o adquieran productos a través de la tienda on line del sitio web oficial de "Turrones.es" http://www.turrones.es ", en adelante la "Turrones.es"
2. OBLIGACIONES DEL USUARIO
- 2.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar Turrones.es, para adquirir los productos y ha utilizar cada uno de los servicios de Turrones.es de forma diligente, con conformidad con la ley, la moral, el orden público y el dispuesto en estas Condiciones Generales, y habrá también de abstener de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrutar de Turrones.es por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de Turrones.es, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.
3. PRODUCTOS Y PRECIOS
- 3.1 Turrones.es se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de Turrones.es. En particular, Turrones.es podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos a Turrones.es, entendiéndose que salvo que se disponga de otra cosa, estos nuevos Productos se regirán por aquello dispuesto a las presentes Condiciones Generales. Así mismo, Turrones.es se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquier de las diferentes clases de Productos que se ofrecen a la Turrones.es.
- Los Productos incluidos a Turrones.es se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen a Turrones.es. Los precios indicados a Turrones.es son en Euros e incluyen el IVA.
- 3.3. Bebidas alcohólicas: La edad mínima para adquirir bebidas alcohólicas a Turrones.es es de 18 años.
4. PROCEDIMINTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS
- 4.1 En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, Turrones.es enviará un correo electrónico al Usuario, confirmando la compra. Este correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del producto, su precio, los gastos de envío y los datos del pago de los Productos a Turrones.es.
- 4.2 El Usuario que adquiera un producto a través de la Turrones.es tendrá que efectuar el pago mediante Paypal o transferencia bancaria. El pago se realiza a través del servidor seguro de la entidad Paypal, que garantiza la seguridad de los datos gracias al protocolo basado en el estándar SSL, que hace que los datos viajen encriptadas por la red y nadie pueda interceptarlas ni usarlas de forma fraudulenta. Los datos de la tarjeta de crédito, o cuentas Paypal se transmiten protegidas directamente a la entidad Paypal esta información nunca llega a ninguno otro destinatario.
- 4.3 En caso de que se haga el pago mediante transferencia hace falta que aparezca el nombre del cliente como concepto de la transferencia y número de pedido.
- 4.4 Turrones.es archivará los documentos eléctronicos en los que se formalice el contracto, remitiendo una copia al Usuario una vez hasta la compra.
- 4.5 La confirmación del pedido enviado por Turrones.es no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra. Turrones.es enviará junto al Producto la factura correspondiente al mismo.
5. DERECHO DE SISTEMA
- 5.1 El usuario tiene un derecho de desistimiento por el cual podrá ponerse en contacto con Turrones.es a través del correo electrónico a la siguiente dirección: info@turrones.es y desistir de la compra en un plazo no superior a siete (7) días hábiles, contados a partir de la recepción del Producto. El Producto se tendrá que enviar junto con la hoja de devolución debidamente rellenado y una copia del albarán de entrega o de la factura, corriendo a cargo del usuario el coste directo de devolución del producto. Esta devolución se hará con conformidad con las instrucciones que Turrones.es indique al Usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento, el Usuario tendrá que volver el Producto en el plazo máximo de siete (7) días desde que Turrones.es le indique la forma de devolución.
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5.2 El desistimiento comporta la devolución del importe pagado de los productos, nunca de los puertos. Para lo cual, el cliente tendrá que indicar en la hoja de devolución el número de cuenta al cual Turrones.es tendría que hacer el abono. El plazo para este abono será el establecido en la Ley.
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5.3 No se podrá ejercer el derecho de desistimiento cuando el Producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el Producto no esté en perfecto estado.
6. SERVICIÓ de ATENCIÓN AL CLIENTE
- 6.1 Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico al info@turrones.es
7. SERVICIO de ENTREGA A DOMICILIO
- 7.1. Los Productos comprados a través de Turrones.es se enviarán a la dirección de entrega que el usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.
- 7.2 El servicio de entrega de Turrones.es, se realiza en colaboración con diferentes operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos u otras direcciones no permanentes.
- 7.3 El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.
8. PROPIEDAD INTEL LECTUAL E INDUSTRIAL
- 8.1 El usuario reconoce que todos los elementos de Turrones.es y de cada uno del los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial del propio Turrones.es o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a estos derechos de propiedad industrial e intelectual cabe otro derecho diferente de los específicamente contemplados en las mismas.
- 8.2 Salvo que fuera autorizado por Turrones.es o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o al menos que esto resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desacoplar, realizar ingeniería inversa, distribuir , alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario tendrá que utilizar los materiales, elementos e información a la cual acceda a través de la utilización de Turrones.es únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directamente ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.
- 8.3 El usuario se tendrá que abstener de eludir o manipular cualesquier dispositivos técnicos establecidos por Turrones.es o por terceros.
9. PROTECCIÓN DE DATOS
- 9.1 En cumplimiento de la Ley 15/99LOPD,le informamos que sus datos personales y otras información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero para su tratamiento, propiedad de Dispromedia SL, mientras no se solicite su cancelación. El tractamiento se destinará al desarollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los producos y servicios que adquiera y a la mejor de esta atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a Turrones.es. Por lo tanto el usuario autoriza expresamente a la remisión, incluso a través de medios electrónicos y de las mencionadas entidades, de comunicaciónes comerciales y ofertas y concursos promocionales.
- 9.2 l'Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a Turrones.es intermediando correo electrónico dirigido a info@turrones.es, ajuntando copia de su NIF o documento identificativo substitutorio.
- 9.3. Las respuestas marcadas con* en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio. La suya no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.
10. CONTRASEÑAS
- 10.1 Turrones.es facilitará el uso de contrasñas personales al usuario que es registre como tal al sitio web. Estas contraseñas servirán para acceso a los servicios prestados por medio del sitio web. El usuario tendrá que mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más esticta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por lo tanto, los daños o consecuencias de todo tipos se deriven del la rotura o revelación del secreto. Por razones de seguredad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sito Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El usuario se compromete a notificar a Turrones.es de forma immediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.
11. COOKIES
- 1.11 Turrones.es utilitza cookies con objeto de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su usuario de la Web. Las cookies son archivos instalados al disco duro del ordenador o bien en su memoria del navegador a la carpeta previament por els sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarlo.
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12. LEY APLICABLE.
Estas condicones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de la Ciutat de Lleida.
13. Resolución de litigios
Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/